Usuarios del distrito de Santiago de Surco y del distrito de Ate, ambos en la provincia y departamento de Lima manifestaron su preocupación por la presencia de cableado instalado de manera desordenada y postes de servicio en mal estado, a punto de colapsar, lo cual significaba un grave peligro para los transeúntes.

A pesar que es una responsabilidad de las municipalidades y las empresas operadoras, el OSIPTEL brindó sus buenos oficios, para coordinar con la empresa operadora MOVISTAR el reordenamiento del cableado y el cambio de poste, lográndose mantener la continuidad del servicio, así como resguardar la seguridad de los ciudadanos.