ENVÍO MENSUAL DE MENSAJES DE TEXTO INFORMATIVOS (SMS)

ENVÍO MENSUAL DE MENSAJES DE TEXTO INFORMATIVOS (SMS)

En el mes de octubre, con la finalidad de dar a conocer el último cambio en el procedimiento de Portabilidad Numérica, a fin de dar mayor seguridad a los usuarios, el OSIPTEL solicitó a las empresas operadoras del servicio público móvil, el envío de un mensaje de texto –SMS, a efectos de informar al usuario que durante el procedimiento de Portabilidad recibirá un código por SMS para asegurar que efectivamente solicitó portar su número telefónico a la nueva empresa operadora. El texto considerado es el siguiente:

«Por seguridad, si solicitas la portabilidad de tu número telefónico móvil,

el nuevo operador te enviará un código por SMS para confirmar que eres el solicitante»

El SMS fue enviado entre el 22 y 31 de octubre del 2020. Asimismo, se realizó una encuesta virtual al personal del OSIPTEL, a fin de validar el cumplimiento por parte de las empresas operadoras.


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