ENVÍO MENSUAL DE MENSAJES DE TEXTO INFORMATIVOS (SMS)
- OSIPTEL
- 29 abril 2021
Se ha tomado conocimiento que un importante número de usuarios confunde la migración de plan con la portabilidad numérica, por ejemplo, escuchamos «voy a migrar de empresa», razón por la cual, el OSIPTEL solicitó a las empresas operadoras, en el mes de marzo, el envío de un mensaje de texto –SMS, en el que defina la diferencia entre Migración y Portabilidad.
El mensaje fue:
“No te confundas, la migración te permite cambiar
el plan tarifario en tu misma empresa y
con la portabilidad cambias de empresa
y mantienes tu número telefónico”
El citado SMS fue enviado entre el 19 y 30 de marzo del 2021. Asimismo, se realizó una encuesta virtual al personal del OSIPTEL, a fin de monitorear el cumplimiento por parte de las empresas operadoras de esta obligación.
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