Durante el mes de agosto, las Oficinas Regionales brindaron orientación a los ciudadanos y usuarios a través de los distintos medios de comunicación en su región, logrando un total de 548 apariciones.

En este periodo, del total de presentaciones en medios, el 55 % se realizaron a través de redes sociales, seguido de presentaciones en medios radiales con un 20 %. Destacaron en este periodo las oficinas de Junín, Piura y Ucayali.

Fuente: Sistema ATUS

Fuente: Sistema ATUS

Asimismo, se continuó participando, a través de las redes sociales, en el programa en vivo «Línea Directa con OSIPTEL», a través del Facebook Live en el que se brinda orientación a los usuarios sobre distintos temas relacionados a los servicios de telecomunicaciones.

Durante este mes se contó con la participación de Eugenia Uria, Luis Zambrano, Alexander Trillo y Cristhian Dedios, jefes de la OR de Puno, Lambayeque, Ica y Piura, respectivamente.

Los temas tratados fueron:

• ¿Quiero comparar todos los planes tarifarios que ofrecen las operadora? ¿Cómo puedo hacerlo?
• ¿Qué es y para que sirve el código IMEI de tu equipo móvil?
• ¿Te robaron el celular y no sabes qué hacer?
• ¿Tienes un servicio de telecomunicaciones, pero por el momento no puedes pagarlo?