OFICINAS DIFUNDIENDO Y ORIENTANDO, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL

OFICINAS DIFUNDIENDO Y ORIENTANDO, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL

Durante el mes de diciembre, las Oficinas Regionales brindaron orientación a los ciudadanos y usuarios a través de los distintos medios de comunicación en su región, logrando un total de 341 apariciones.

En este período, del total de presentaciones, el 58 % se realizaron a través de redes sociales, seguido de difusiones en radio con un 19 %. Destacaron en este periodo las oficinas de Junín, Ancash y Piura.

Fuente: Sistema ATUS

Fuente: Sistema ATUS

Asimismo, se continuó participando, a través de las redes sociales, en el programa en vivo «Línea Directa con OSIPTEL», a través del Facebook Live en el que se brinda orientación a los usuarios sobre distintos temas relacionados a los servicios de telecomunicaciones.

Durante este mes, se contó con la participación de Eugenia Uria, Luis Ponce, Carlos Arce y Carlos Narro, jefes de las Oficinas Regionales de Puno, La Libertad, Cajamarca y Cajamarca, San Martín, Lambayeque y de Amazonas, respectivamente.

Los temas tratados fueron:

  • ¿Qué puedo hacer si reclamo y no estoy satisfecho con la respuesta de la empresa operadoras?
  • ¿Buscas un celular nuevo por Navidad? Te ayudaremos con Checa Tu Equipo Móvil.
  • ¿Sospechas de la procedencia  de tu celular? Checa Tu IMEI, te dirá si está reportado como robado.
  • ¿Si vas a viajar por Año Nuevo? Verifica que tu destino tenga cobertura móvil en Checa Tu Señal.

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