Durante el mes de Marzo, las Oficinas Regionales brindaron orientación a los ciudadanos y usuarios a través de los distintos medios de comunicación en su región, logrando un total de 250 apariciones.

Del total, el 52% de presentaciones se realizaron a través de redes sociales, seguido de difusiones en radio con un 26%. Destacaron en este periodo las oficinas de Piura, Junín e Ica.

Fuente: Sistema ATUS

Fuente: Sistema ATUS

Durante el mes de marzo se continuó participando, a través de las redes sociales, en el programa en vivo «Línea Directa con OSIPTEL», en el que se brinda orientación a los usuarios sobre distintos temas relacionados a los servicios de telecomunicaciones.

Durante este mes se contó con la participación de la orientadora Sybille Villanueva del Centro de Orientación de San Juan de Lurigancho y del Jefe de Oficina Regional de Cusco, Maurice Pacheco.

Es así que, en el mes de marzo se difundieron temas sobre:

• La suspensión temporal.
• Antes de contratar el servicio de Internet fijo.
• Los 5 derechos que debes conocer.
• No estás satisfecho con la respuesta de tu empresa operadora.