TRABAJO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Durante el mes de diciembre, las Oficinas Regionales brindaron orientación a los ciudadanos y usuarios a través de los distintos medios de comunicación en su región, logrando un total de 352 entrevistas.

Del total, el 48% de presentaciones se realizaron a través de redes sociales, seguido de entrevistas en radio con un 19%. Destacaron este periodo las oficinas de Junín, Piura y Puno.

Fuente: Sistema ATUS

Fuente: Sistema ATUS

Desde el mes de octubre, se viene participando a través de las redes sociales, en el programa en vivo «Línea Directa con OSIPTEL», en el que se brinda orientación a los usuarios sobre distintos temas relacionados a los servicios de telecomunicaciones.

Es así que, en el mes de diciembre se difundieron temas sobre:

• Suspensión temporal y Baja del servicio.
• Conoce todo lo que debe de saber sobre tu Internet fijo
• Conoce todo lo que debe de saber sobre la calidad de tu servicio.