II JORNADA NACIONAL DE ORIENTACIÓN

II JORNADA NACIONAL DE ORIENTACIÓN

Próximos a la celebración del día de la madre y con la finalidad de brindar información y recomendaciones sobre la oferta comercial de planes y equipos que ofrece las empresas operadoras, se realizó del 19 al 30 de abril, la II Jornada Nacional de Orientación por el Día de la Madre.

Los temas que se difundieron en las 59 actividades programadas para esta jornada fueron:

  • Aspectos y recomendaciones a considerar para la contratación de los servicios públicos de telecomunicaciones.
  • Alternativas ante el incremento de tarifas: migrar de plan tarifario, solicitar la baja del servicio, contratar con otra empresa o solicitar la portabilidad numérica.
  • Información sobre las obligaciones de las empresas operadoras.
  • Utilización de aplicativos de las empresas operadoras y del OSIPTEL.
  • Orientación general sobre los procedimientos de reclamo con mayor incidencia a nivel nacional.

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