El 15 de abril se llevó a cabo la capacitación “Si no estás de acuerdo con tu plan tarifario, conoce las alternativas que tienes”, dirigida a todos los colaboradores del OSIPTEL y al personal de orientación, la cual estuvo a cargo de Eugenia Uria, Jefa de la Oficina Regional de Puno.

Asimismo, se realizó la capacitación dirigida al personal de orientación, los días 08 y 14 de abril, relacionado con el inicio del nuevo sistema de bloqueos y desbloqueos de equipos terminales móviles – SIBDEM, el cual permite sistematizar la atención de los cuestionamientos al bloqueo de celulares reportados por los usuarios. Esta capacitación estuvo a cargo de Oscar Gallardo y Evelyn Olortegui del RENTESEG.