Ranking de calidad móvil distrital: Trujillo
El Ranking de Calidad Móvil Distrital evaluó el desempeño en la calidad de los servicios de telefonía e internet móvil prestados por las cuatro principales empresas operadoras en 10 distritos de Trujillo, a través de mediciones aplicadas en el primer semestre del año. Mira la presentación completa aquí
- 27 octubre 2025
Ranking de calidad móvil distrital: Arequipa
El Ranking de Calidad Móvil Distrital evaluó el desempeño en la calidad de los servicios de telefonía e internet móvil prestados por las cuatro principales empresas operadoras en 23 distritos de Arequipa, a través de mediciones aplicadas en el primer semestre del año. Mira la presentación completa aquí
- 27 octubre 2025
Ranking de calidad móvil distrital: Lima y Callao
El Ranking de Calidad Móvil Distrital evaluó el desempeño en la calidad de los servicios de telefonía e internet móvil prestados por las cuatro principales empresas operadoras en 50 distritos de Lima Metropolitana y el Callao, a través de mediciones aplicadas en el primer semestre del año. Mira la presentación completa aquí
- 24 octubre 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – agosto 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes 4G, […]
- 27 septiembre 2025
Análisis del desempeño financiero del sector telecomunicaciones de enero a junio de 2025
El sector telecomunicaciones continúa consolidándose como un pilar estratégico para la economía y la competitividad del país. En un entorno marcado por la acelerada digitalización, el crecimiento de la demanda por Internet fijo y móvil, y la presión por desplegar tecnologías de nueva generación, resulta esencial evaluar de manera periódica la solidez financiera y la […]
- 23 septiembre 2025
Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones – ERESTEL 2024
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) presentó los resultados de su última Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) 2024, con información reveladora del sector a nivel nacional. ERESTEL es la única encuesta pública y de libre disponibilidad dedicada exclusivamente al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones en el […]
- 16 septiembre 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – julio 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes […]
- 29 agosto 2025
Análisis del desempeño financiero del sector telecomunicaciones en el año 2024
En el año 2024, los ingresos del sector telecomunicaciones se incrementaron en 1,1% en comparación a los ingresos registrados en el año 2023, impulsado básicamente por los ingresos generados por “Servicios Móviles” e “Internet Fijo”. Asimismo, sin considerar “Venta y Alquiler de Equipos”, los ingresos del sector se incrementaron en 1,5%. En cuanto a las […]
- 4 julio 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – mayo 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes 4G, […]
- 26 junio 2025
Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del Servicio Público Móvil – segundo semestre de 2024
El OSIPTEL elabora el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del Servicio Público Móvil con el objetivo de comparar, a través de seis indicadores clave, el desempeño semestral de las principales empresas operadoras del país para atender los reclamos presentados por los usuarios. En esta oportunidad, la metodología se aplicó a información correspondiente […]
- 25 junio 2025
Ranking de Calidad de Atención al Usuario (segundo semestre de 2024)
El Ranking de Calidad de Atención al Usuario, elaborado por el OSIPTEL, es una evaluación semestral que permite medir y comparar el desempeño de las empresas operadoras Bitel, Claro, Entel y Movistar, en la atención brindada a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones. A continuación encontrarán los resultados de la medición correspondiente al […]
- 17 junio 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – abril 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes 4G, […]
- 27 mayo 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – marzo 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes 4G, […]
- 26 abril 2025
Estudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2024
El presente estudio tiene como fin conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios de telefonía móvil, internet fijo, televisión de paga y telefonía fija a nivel nacional, correspondiente al año 2024. También mide el nivel de conocimiento de los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios públicos de […]
- 24 marzo 2025
Panel de Monitoreo de Internet Móvil: Análisis de indicadores a nivel departamental – febrero 2025
El Panel de Monitoreo de Internet Móvil es una herramienta basada en Big Data que permite al OSIPTEL acceder a más de 150 millones de mediciones mensuales, en más de 600 distritos a nivel nacional, sobre los principales indicadores del servicio de internet móvil desde la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. En el presente reporte, se analiza los principales indicadores en redes […]
- 18 marzo 2025
