Habiendo transcurrido 20 años desde que el OSIPTEL inició sus labores como regulador de las telecomunicaciones, es importante hacer un balance de lo avanzado por la institución en la promoción del desarrollo de este mercado. El presente libro constituye un testimonio del trabajo que ha venido realizando el OSIPTEL en materia de promoción (y protección) de la libre y leal competencia. Este testimonio muestra algunos rasgos distintivos que han caracterizado el accionar del regulador durante este período: el tecnicismo de sus decisiones basadas siempre en doctrina y prácticas internacionalmente aceptadas, la transparencia, el respeto al debido proceso así como la independencia y autonomía de sus órganos y funcionarios para la implementación de sus decisiones. Estas características del regulador constituyen una garantía de que sus decisiones, aunque posiblemente perfectibles –como toda acción humana–, son el reflejo de un análisis objetivo y serio por parte de quienes tienen a su cargo la responsabilidad de resolver controversias entre jugadores en este mercado.
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