NUESTRO MANIFIESTO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Presentamos nuestro Manifiesto de Transformación Digital, el cual expresa seis directrices que representa lo que es y será parte de nuestro ADN en nuestro camino hacia la Transformación Digital.

 

NUESTROS OBJETIVOS DE
GOBIERNO DIGITAL

 

Pilares de Transformación

 

Thumb

El reto de la transformación digital del Estado se convierte en el reto de cambiar el modelo tradicional a un modelo centrado en las necesidades y expectativas del ciudadano; un ciudadano que es cada vez más exigente y que demanda la misma o, inclusive, mayor velocidad en las interacciones que pueda encontrar con el Sector Privado.

Nuestro Plan de GOBIERNO DIGITAL

 

Thumb

Nos sumamos a la estrategia de Gobierno Digital en la Administración Pública

El presente documento tiene como propósito plasmar el enfoque estratégico, la situación actual, los objetivos y los proyectos de Gobierno Digital que el OSIPTEL tiene planificado ejecutar en el periodo 2020-2022, basándose en los Lineamientos para la Formulación del Plan de Gobierno Digital aprobados con Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N. 005-2018-PCM/SEGDI, y dentro del marco de su autonomía.

Nuestra Transformación Digital

Conoce nuestros avances

Thumb

COMPARATEL

Comparatel.pe sistematiza la enorme oferta de planes tarifarios que existe en el mercado de las telecomunicaciones y la presenta a los usuarios para que puedan comparar antes de elegir el plan que más les convenga.

La herramienta, sencilla y amigable, empodera al usuario con información y termina con la asimetría informativa comercial que perjudicaba su decisión.

Las calculadoras permiten a los usuarios identificar sus consumos de datos y la velocidad de internet que requieren en casa de acuerdo a su uso.

  • Ganador del Premio Internacional de la Cumbre Mundial de Sociedad de la Información 2021
  • Premiada como Buena Práctica en Gestión Pública de los Premios Buenas Prácticas Gubernamentales 2020
Accede al Comparatel
Thumb

APLICATIVO OSIPTEL

OSIPTEL ofrece a los usuarios el APP para consultas en servicios de telecomunicaciones

Los usuarios podrán encontrar en un solo lugar y al alcance de sus manos las diversas herramientas informáticas desarrolladas por el OSIPTEL buscando promover el empoderamiento de los usuarios en el marco de su plan de transformación digital. Todo en una sola plataforma:

  • Consulta IMEI: Número de 15 dígitos que identifica a los celulares registrados como robado, perdido o recuperado.

  • Guía Informativa: Procedimiento de reclamos

  • Expedientes TRASU:: Consulta sobre expedientes de apelación o queja

  • Señal Osiptel:: Cobertura de servicio móvil en todo el país

  • Verifica tu Línea:: Líneas móviles que pueden tener los abonados con empresas operadoras

  • Comparatel: Herramienta que compara planes tarifarios de empresas operadoras

  • Comparamovil:: Compara precios de equipos móviles

Thumb

UNIVERSITARIOS PERUANOS

Desarrollan asistente de voz virtual para orientar a usuarios de servicios de telecomunicaciones

Aplicando herramientas de Inteligencia Artificial, tres jóvenes universitarios peruanos dotaron de conocimientos y habilidades a un asistente de voz virtual para que oriente a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en cómo, de manera rápida y sencilla, obtener información o realizar trámites de sus empresas operadoras.

Se trata del proyecto ganador de 10 equipos finalistas de la HackaTEL 2020 organizada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) este 13 de diciembre.

Nuestro Comité de Gobierno Digital

Ellos son nuestros impulsores del cambio

Thumb

"La transformación digital es un proceso de cambio, primero cultural y luego digital. En el OSIPTEL ya dimos el primer paso"

Rafael Muente

Presidente del OSIPTEL
Thumb

"Buscamos ser más eficientes con los mismos recursos."

Sergio Cifuentes

Gerente General
Thumb

"Buscamos primero centrarnos en lo que realmente necesita el usuario a fin de generar soluciones."

Tatiana Piccini

Gerente de Protección y Servicio al Usuario
Thumb

"El cambio en el OSIPTEL ha comenzado, es un un gran reto apoyar la transformación digital desde el lado tecnológico."

Andrés Aguayo

Gerente de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística
Thumb

"El cambio sucederá cuando hagamos algo diferente para tener un resultado mejor."

David Villavicencio

Gerente de Planeamiento y Presupuesto
Thumb

"El área legal no es ajeno a la Transformación Digital. En ese sentido, buscamos facilitar y velar por cuidar los aspectos legales involucrados en este proceso."

Alberto Arequipeño

Gerente de Asesoría Legal
Thumb

"El entorno digital se encuentra en constante cambio, por lo que buscamos aprovechar las nuevas tecnologías en nuestra gestión."

Rosario Dongo

Gerente de Administración y Finanzas
Thumb

"Debemos otorgar una experiencia digital positiva pero con confianza digital."

Jenny Castañeda

Oficial de Seguridad
Thumb

"Adelantarse a la innovación, promoviendo el "Mindset Digital" con un liderazgo ambidiestro para un servicio ágil y de calidad hacia la sociedad."

Jessika Márquez Oppe

Coordinadora de Transformación Digital, Innovación y Gestión de Procesos
Thumb

"El talento permite generar soluciones disruptivas. Por ello, buscamos generar la mejor experiencia al colaborador."

Cynthia Aguirre Campos

Jefa de Recursos Humanos