Estudio de Satisfacción 2020
- OSIPTEL
- 13 septiembre 2021
Para conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los ciudadanos con la prestación de sus servicios de telefonía fija y móvil, cable e internet, el OSIPTEL realizó el Estudio de Satisfacción 2020, que también permitió conocer la experiencia con los servicios, la calidad percibida, además de evaluar el nivel de conocimiento de los usuarios.
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